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Politique de Confidentialité

Chez MINI KECH , votre satisfaction est notre priorité. Si, pour une raison quelconque, vous n'êtes pas entièrement satisfait(e) de votre achat, nous vous proposons une politique de remboursement et de retour simple et efficace.

  1. Retours :

    • Vous disposez de 30 jours à compter de la réception de votre commande pour nous informer de votre souhait de retourner un article.
    • Les produits retournés doivent être dans leur état d'origine, non utilisés et avec leurs étiquettes intactes.
    • Veuillez nous contacter par e-mail à malakbarada089@gmail.com   , pour demander un retour et obtenir des instructions supplémentaires.
  2. Remboursements :

    • Une fois que nous aurons reçu et inspecté l'article retourné, nous procéderons au remboursement du montant total de votre achat, hors frais de livraison, sur le même mode de paiement utilisé lors de l'achat initial.
    • Veuillez noter que les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou endommagé.
  3. Produits Défectueux ou Endommagés :

    • Si vous recevez un produit défectueux ou endommagé, veuillez nous contacter dans les 7 jours suivant la réception de votre commande. Nous vous proposerons alors un remplacement ou un remboursement intégral, y compris les frais de retour.

Veuillez noter que les produits personnalisés ou en promotion peuvent être exclus de notre politique de remboursement et de retour. Pour plus de détails sur notre politique, veuillez consulter notre page dédiée aux conditions générales de vente sur notre site web.

Chez MINI KECH, nous mettons tout en œuvre pour que votre expérience d'achat soit agréable et sans souci. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou préoccupation, nous sommes là pour vous accompagner dans votre démarche. Merci de votre confiance et de votre soutien à notre marque !